isupportou.com

Windows เวอร์ชันล่าสุดเช่น Windows 8 และ Windows 10 ได้ทำหลายอย่างเพื่อย้อนกลับความประทับใจของระบบปฏิบัติการ Microsoft ว่ามีแนวโน้มที่จะเกิดความผิดพลาด แต่แม้แต่ระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่าและเสถียรกว่าเหล่านี้ก็ยังสามารถขัดข้องได้ ข้อผิดพลาด Windows ที่น่ารำคาญอย่างยิ่งอย่างหนึ่งคือข้อผิดพลาดหมายเลข 0xc000021A

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่หมายความว่า Windows เองขัดข้อง และคอมพิวเตอร์ของคุณต้องรีสตาร์ท หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ หน้าจอสีน้ำเงินขนาดใหญ่จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางอย่าง จากนั้นจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้คุณ ในการพิมพ์ขนาดเล็กภายใต้นั้น มันให้รหัสข้อผิดพลาด 0xc000021A และบอกคุณว่าคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดออนไลน์.

ไม่ต้องตกใจ! ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้เพื่อไม่ให้รบกวนคุณอีก ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows

ซ่อม Windows ด้วยตัวเอง

เนื่องจากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่ทำงานตามปกติ คุณจะต้องบูต Windows ด้วยตนเอง

• ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่ม "Shift" บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ในขณะที่คุณเลือก "รีสตาร์ท" จากตัวเลือกการใช้พลังงานสำหรับ Windows คุณอาจต้องใช้ดิสก์ Windows ที่สามารถบู๊ตได้หรือไดรฟ์ USB ของ Windows ที่สามารถบู๊ตได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชัน "รีสตาร์ท"

1. หน้าจอตัวเลือกสีน้ำเงินควรโหลดที่ระบุว่า "เลือกตัวเลือก" เลือก “แก้ไขปัญหา”
2. ในหน้าจอแก้ไขปัญหา ให้เลือก "ตัวเลือกขั้นสูง"
3. ถัดไปในตัวเลือกขั้นสูง เลือก "การตั้งค่าการเริ่มต้น"
4. ในหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น เลือก "ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นของไดรเวอร์" โดยกด "F7" บนแป้นพิมพ์ของคุณ
5. กด "Enter" บนแป้นพิมพ์หรือปุ่ม "รีสตาร์ท" หากปรากฏขึ้น

คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทตามที่คุณบอก คุณสามารถปรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้จนกว่าคุณจะพบเครื่องที่เหมาะกับคุณ

ให้ Windows ซ่อมแซมตัวเอง

หรือคุณสามารถเลือก "ตัวเลือกการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ" ซึ่ง Windows จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาปัญหา

• กดปุ่ม "Shift" บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ในขณะที่คุณเลือก "รีสตาร์ท" จากตัวเลือกการใช้พลังงานสำหรับ Windows คุณอาจต้องใช้ดิสก์ Windows ที่สามารถบู๊ตได้หรือไดรฟ์ USB ของ Windows ที่สามารถบู๊ตได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชัน "รีสตาร์ท"

1. หน้าจอตัวเลือกสีน้ำเงินควรโหลดที่ระบุว่า "เลือกตัวเลือก" เลือก “แก้ไขปัญหา”
2. ในหน้าจอแก้ไขปัญหา ให้เลือก "ตัวเลือกขั้นสูง"
3. จากนั้นเลือก "Startup Repair" ซึ่งจะสแกนและพยายามซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

หวังว่า Windows จะพบและแก้ไขปัญหาที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง

ไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “0xc000021A”

ไฟล์สองไฟล์ที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด "0Xc000021A" คือ "winlogon.exe" และ "csrss.exe" ไฟล์แรกมีหน้าที่ในการเข้าสู่ระบบและออกจาก Windows ตามชื่อที่แนะนำ ไฟล์ที่สองคือเซิร์ฟเวอร์ Windows หรือไฟล์ไคลเอนต์ หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งจากสองไฟล์นี้เสียหายหรือเสียหาย ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้

Windows สามารถซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและค้นหาไฟล์ที่หายไปได้ แต่ไม่สามารถซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้

ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณโดยไม่ต้องหันไปใช้การติดตั้ง Windows 8 หรือ 10 ใหม่ทั้งหมด

หากคุณพบวิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!